개인정보 처리방침

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㈜이롬은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립공개합니다.

 

1(개인정보의 처리목적, 항목, 보유기간 등)

1.    회사는 회원기반 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 파기 합니다.

수집방법

수집항목

수집 및 이용목적

보유 및 파기

회원가입

필수

이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 생년월일

회원가입, 이용자 식별, 서비스 이용 및 상담, 연령 확인

회원탈퇴 후

5일 이내 삭제

선택

성별

맞춤형 상품 추천 등 마케팅 활용

회원탈퇴 후

5일 이내 삭제

본인확인

휴대전화 인증인 경우

: 중복가입확인

부가 서비스 제공 및
관계 법령에 따른 연령 확인

회원탈퇴 후

5일 이내 삭제

 

2.    회사는 비회원의 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 파기 합니다. 

수집방법

수집항목

수집 및 이용목적

보유 및 파기

광고메일 구독신청

이메일

이벤트 등 광고성 정보 전달

광고메일 수신 거부 시까지

 

3. 회사는 ㈜이롬의 서비스 제공을 위해 서비스 형태에 따라 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 파기 합니다.

수집방법

수집항목

수집 및 이용목적

보유 및 파기

상품구매

배송상품

배송상품: 수취인정보
(
이름, 주소, 전화번호)

상품 배송 및 서비스

제공을 위한 사용자

정보 확인

5

(계약 및 철회, 결제 및 공급)

 

회원탈퇴 시 파기

결제 및 취소·환불

신용카드 결제 시

: 카드사명, 카드번호 등

결제 서비스 이용,

취소, 환불

5

(계약 및 철회, 결제 및 공급)

 

회원탈퇴 시 파기

휴대전화 결제 시

: 휴대전화번호, 통신사, 결제승인번호 등

실시간 계좌이체 시

: 은행명, 계좌번호 등

현금영수증 카드번호 또는
사업자등록번호, 휴대전화번호

현금영수증

발급 이용

발급일로부터 1

 

4. 회사는 이벤트형태에 따라 아래와 같이 개인정보를 수집, 이용, 파기 합니다.

분류

수집방법

수집항목

이용목적

보유 및 파기

이벤트

응모

소셜미디어 댓글을 통한

직접 참여 또는 이메일 입력 전송

이름, 소셜미디어ID

당첨자

신청

수집된 정보는

이벤트 종료 후 30일 이내 파기

이벤트

참여

이벤트 당첨에 따른 메시지 또는

댓글로 당첨자 직접 입력 송부

배송상품: 이름, 연락처, 주소 
이롬적립금: 웰빙몰ID(이메일),

이름, 연락처

경품

전달

 

  소셜미디어 이벤트 참여 회원이라 함은 이롬에서 운영하는 소셜미디어(페이스북, 인스타그램, 카카오 플러스 친구, 블로그, 카페 등)

   에서 진행하는 이벤트에 응모 및 당첨된 회원을 말합니다.

5. 회사는 회원의 등급에 따라 아래와 같이 개인정보를 관리 합니다.
. 휴면회원은 서비스 최종 이용 후 1년 동안 로그인 기록이 없는 회원을 말합니다.
. 이 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 대상자에게 분리 보관

     처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일로 전송하여 안내합니다.
. 휴면회원이 미이용자 DB에 별도 분리 전에 지속적으로 ()이롬의 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 웰빙몰 에서 로그인 하시기를 요청 드립니다.
. 이용자가 요청 시에는 본인의 계정을 재사용하실 수 있습니다.

 

2(파기)

회사는 이용자의 개인정보를 수집 목적 달성 후 지체 없이 안전한 방법으로 파기하고 있습니다.

1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구, 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

2. , 아래와 같이 다른 법령 또는 회사 내부 방침에 의해 보관해야 하는 정보는 법령에서 규정하고 있는 기간 동안 별도의 DB에서 안전하게 보관 후 파기 합니다. 이렇게 별도로 보관하는 개인정보는 법령에서 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

법률 / 내부 방침

수집목적

수집항목

보유기간

통신비밀보호법

법원의 영장을 받은 수사기관 요청 시 제공

로그기록, IP

3개월

전기통신일시, 발신기지국의

위치추적 자료 등

12개월

 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

표시·광고

표시·광고 기록

6개월

대금결제 및 재화 등의 공급

대금결제 및 재화 등의

공급에 관한 기록

5

소비자 식별정보

계약 또는 청약철회 등

계약 또는 청약철회 등에

관한 기록

5

소비자의 불만 또는 분쟁처리

소비자의 불만 또는

분쟁처리에 관한 기록

3

회사 내부 방침

회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로

수취하는 행위 및 명의도용 등의

편법 행위 차단

이름, 휴대전화번호,

연계정보(CI)

6개월

 

3(개인정보의 제3자 제공)

1. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위하여 회사가 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집 목적 범위 내에서 제공될 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 회사에서 제공하는 서비스 이용과 관련한 목적 외로 이용하거나 타인 또는 타기업이나 타 기관에 제공하지 않습니다. 그러나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 협력업체 등과 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 정보 항목, 이용 및 보유 기간 등을 이용자에게 고지하여 동의를 구합니다.

회사는 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등 거래의 이행을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공업체에게 제공하고 있습니다. 이용자가 서비스 구매 시 제3자 제공에 동의하는 경우, 해당 서비스 제공 업체에게 아래의 개인정보가 제공됩니다.

회사는 이용자의 개인정보를 당사가 제공하는 인터넷 서비스 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 필요에 의하여 제3자에게 제공할 경우에는 이용자에게 알리고 별도의 동의를 받습니다. 다만, 다음 각호의 경우에는 예외로 합니다.
 
. 당사의 이용약관을 위배하거나 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을

    해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인정보를 공개해야

한다고 판단되는 경우 

   . 법령의 규정에 의하거나, 수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관

의 요구 있는 경우
 
. 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인  

을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

 

 2. 서비스향상, 효과적인 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보처리를 위탁하고 있습니다.

   회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에

   따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

   또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

 

제공받는 자

제공목적

제공정보

보유 및 이용기간

KG이니시스

결제처리

카드결제시

  :카드사명, 카드번호, 유효기간,

휴대전화 결제시

  : 휴대전화번호, 통신사, 결제승인번호

실시간 계좌이체 시

  : 은행명, 계좌번호

5

 

회원 탈퇴 시 혹은

위탁 계약 종료 시까지
(
, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)

㈜아이코드

SMS / LMS 발송

이름, 핸드폰 번호

한솔물류

상품 배송

이름, 휴대전화번호, 배송지 주소

 

 

4(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원 교육 등

 

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보

 등의 암호화, 보안프로그램 설치

 

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

 

5(정보주체의 권리의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 ㈜이롬에 대해 언제든 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.  

   개인정보 열람요구

   오류 등이 있을 경우 정정 요구

   삭제요구

   처리정지 요구

 

2. 1항에 따른 권리 행사는 ㈜이롬에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여

하실 수 있으며 ㈜이롬은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

 

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ㈜이롬은 정정

또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

 

4. 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여

하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출

하셔야 합니다.

 

5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인

이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

 

 

6(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

1. 쿠키의 사용 목적
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 수시로 저장하고    

찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟마케팅 등 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.


2.
쿠키의 설치, 운영과 거부
 
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부   

하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키의 설정은 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

쿠키 설정 방법은 웹브라우저에 따라 차이가 있으므로, 자세한 사항은 각 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.
  1) Internet Explorer
경우: “도구메뉴 선택 > “인터넷 옵션선택 > “개인정보탭 클릭 >    

개인정보취급 수준 설정
2) Chrome
경우: 웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “ ” 선택 > “설정메뉴 선택 > “고급 설

정 표시선택 > 개인정보 섹션의콘텐츠 설정선택 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

 

 

7(개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보와 관련된 민원을 처리하기 위하여 개인정보 관리책임자와 개인정보관리 담당부서를 지정하고 있습니다.

 

1. 서비스 이용 중 발생하는 개인정보와 관련된 민원은 개인정보관리책임자 또는 담당부서로

문의해 주시기 바랍니다. 회사는 문의해 주시는 사항에 대해 신속하게 답변을 드리도록 하겠습니다.

 

개인정보보호 책임자 / 담당자

이름

문장웅

직책

온라인사업팀

전화번호

031-789-6794

이메일

gonjoba@erom.co.kr

주소

경기도 성남시 분당구 분당내곡로 151 (삼평동 656 삼도타워 8)

 

8(권익침해 구제 방법)

정보주체는 아래 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

 

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

   - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

   - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr

   - 전화: (국번없이) 118

   - 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

 

2. 개인정보 분쟁조정위원회

   - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

   - 홈페이지: www.kopico.go.kr

   - 전화: (국번없이) 1833-6972

   - 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4

 

3. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

 

4. 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr) 

 

9(개인정보 처리방침 변경)

현 개인정보취급방침은 2019228일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지 할 것입니다.

 

개정일자: 20194 9

시행일자: 201949

개인정보처리방침 버전: v1.0

 

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(13524)경기도 성남시 분당구 분당내곡로 151(삼평동 656 삼도타워 8층) 대표자 : 황성주, 유양원
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